Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est :

Sophie Laurent
Avenue de Rumine 8, 1005 Lausanne
Représentée par : Sophie Laurent
E-mail : info@Varloemytfotnusrae
Téléphone : +41 21 555 01 02

Nous n'avons pas désigné de conseiller à la protection des données, les conditions légales n'étant pas remplies. Adressez simplement vos demandes concernant vos données aux coordonnées ci-dessus – nous nous en occupons personnellement.

2. Aperçu

Nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition de ce site, au traitement de vos demandes et à la réalisation de nos cours, ou si vous y avez consenti. Il s'agit de toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement – par exemple votre nom, votre adresse e-mail ou l'adresse IP de votre appareil.

3. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Les fichiers de ce site sont hébergés chez notre hébergeur (sous-traitant, serveurs en Suisse ou dans l'UE). Dès que vous ouvrez une page, votre navigateur transmet, pour des raisons techniques, certaines informations que le serveur enregistre :

• adresse IP de l'appareil
• date et heure de l'accès
• page ou fichier consulté et volume de données transféré
• URL de provenance (la page visitée précédemment)
• type et version du navigateur, système d'exploitation
• code d'état HTTP

Sans ces informations, les pages ne pourraient pas être affichées et les attaques ou pannes ne pourraient pas être détectées. Nous fondons ce traitement sur l'art. 6 al. 1 let. f RGPD ; notre intérêt légitime consiste à proposer un site stable et protégé. Les journaux sont supprimés au plus tard 14 jours après l'accès. Ce n'est que si un incident de sécurité précis doit être examiné que nous conservons les entrées concernées jusqu'à la fin de cet examen.

Notre hébergeur traite ces données exclusivement selon nos instructions ; les détails sont réglés par un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 9 LPD ou à l'art. 28 RGPD.

4. Formulaires de contact et de demande

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de conseil ou de cours d'essai, le formulaire pour les entreprises ou par e-mail, nous traitons les données que vous indiquez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), votre objectif d'apprentissage, votre niveau, vos horaires préférés et votre message ; pour les demandes d'entreprises, en plus le nom de l'entreprise et le nombre de participants.

Ce que vous saisissez dans un formulaire nous parvient par e-mail ; il n'existe aucune base de données dans laquelle le site enregistrerait lui-même vos saisies.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b RGPD, dans la mesure où votre demande vise la conclusion d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles, et pour le reste votre consentement selon l'art. 6 al. 1 let. a RGPD, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; le retrait prend effet dès sa réception, un court message suffit, par exemple à info@Varloemytfotnusrae.

Nous supprimons les demandes dès qu'elles sont définitivement traitées et qu'aucun contrat n'est conclu, au plus tard après six mois. Si un contrat est conclu, les délais de la section 10 s'appliquent.

5. Test de niveau

Le test de niveau de ce site est entièrement évalué dans votre navigateur. Vos réponses et le résultat ne nous sont pas transmis et ne sont pas enregistrés. Si vous souhaitez nous communiquer votre résultat, vous pouvez l'indiquer dans le formulaire de contact.

6. Réalisation des cours

Lorsque vous réservez un cours chez nous, nous traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat, par exemple vos coordonnées et données de facturation, les cours réservés, votre niveau et les résultats des tests de niveau. La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b RGPD. Nous conservons les documents pertinents sur le plan fiscal et commercial en raison d'obligations légales (art. 6 al. 1 let. c RGPD). Vous recevez les détails sur la plateforme et les cours en direct avec vos données d'accès.

7. Cookies et consentement

Pour mémoriser votre réponse dans le bandeau cookies, nous utilisons un seul cookie techniquement nécessaire. Nous enregistrons en outre la même information dans le stockage local de votre navigateur (Local Storage) – ainsi votre choix est conservé même si le navigateur n'enregistre pas de cookies. Selon l'art. 45c LTC, cet enregistrement ne nécessite pas de consentement ; sur le plan juridique, nous fondons le traitement correspondant sur l'art. 6 al. 1 let. c RGPD, car nous devons pouvoir prouver les consentements donnés.

Les technologies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement ne sont utilisées qu'après votre accord (art. 45c LTC, art. 6 al. 1 let. a RGPD). Lors de votre première visite, « Tout accepter » et « Tout refuser » figurent côte à côte avec la même importance ; via « Paramètres », vous décidez catégorie par catégorie. Après six mois, le choix enregistré expire et le bandeau s'affiche à nouveau.

Si vous souhaitez adapter ou retirer un consentement, ouvrez en bas de chaque page les Paramètres des cookies – la modification vaut à partir de ce moment. Vous trouverez les détails dans notre politique en matière de cookies.

8. Services d'analyse et de marketing

Nous n'utilisons des services d'analyse et de marketing qu'après votre consentement. Si nous utilisons des services tels que Google Analytics ou Google Ads, ceux-ci ne sont chargés qu'après que vous avez accepté la catégorie « Statistiques » ou « Marketing ». Le fournisseur de ces services est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Des données d'utilisation comme l'adresse IP abrégée, des informations sur l'appareil et le navigateur, les pages visitées et les interactions peuvent alors être traitées afin d'analyser statistiquement l'utilisation du site ou de mesurer l'efficacité des annonces. Une transmission à Google LLC aux États-Unis est possible. Google LLC est certifiée selon l'EU-US et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ; pour les entreprises ainsi certifiées, le Conseil fédéral reconnaît les États-Unis comme un État offrant une protection adéquate des données (annexe 1 OPDo) ; le cas échéant, la décision d'adéquation de la Commission européenne s'applique en outre (art. 45 RGPD).

La base juridique est votre consentement selon l'art. 45c LTC et l'art. 6 al. 1 let. a RGPD. Dès que nous utiliserons effectivement de tels services, nous compléterons la présente politique avec les services concrets et les durées de conservation.

9. Destinataires et sous-traitants

D'autres organismes ne reçoivent vos données que si nous en avons besoin pour votre cours, si la loi l'exige ou si vous y avez consenti. Il peut s'agir de :

• notre hébergeur (sous-traitant, serveurs en Suisse ou dans l'UE)
• fournisseurs de services de messagerie et de communication que nous utilisons pour traiter les demandes
• enseignants, dans la mesure où ils ont besoin de vos informations pour les cours
• notre fiduciaire et les autorités, dans la mesure où la loi l'exige

Les prestataires qui agissent pour notre compte sont liés par contrat conformément à l'art. 9 LPD ou à l'art. 28 RGPD.

10. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle nous les avons reçues. Nous supprimons les données contractuelles à l'expiration des délais légaux de conservation, notamment selon l'art. 958f CO (jusqu'à dix ans pour les pièces comptables). Nous supprimons les données relatives aux demandes n'ayant pas abouti au plus tard après six mois. Votre choix de cookies est automatiquement supprimé après six mois.

11. Vos droits

En vertu de la LPD et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez notamment des droits suivants à notre égard :

• droit d'accès (art. 15 RGPD)
• droit de rectification (art. 16 RGPD)
• droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
• droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
• droit de retirer à tout moment pour l'avenir un consentement donné (art. 7 al. 3 RGPD)

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement – aucun formulaire particulier n'est nécessaire : info@Varloemytfotnusrae.

12. Droit de recours

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch) si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le droit de la protection des données. Dans la mesure où le RGPD est applicable, vous pouvez en outre vous adresser à une autorité de contrôle de l'UE (art. 77 RGPD).

13. Pas de prise de décision automatisée

Aucune décision prise uniquement par un ordinateur – y compris le profilage selon l'art. 22 RGPD – n'a lieu chez nous. Le résultat du test de niveau est une orientation indicative, calculée exclusivement dans votre navigateur et sans effet juridique.

14. Sécurité des données

Toutes les pages et tous les formulaires sont transmis via une connexion sécurisée par TLS – reconnaissable au « https:// » devant l'adresse et au cadenas dans la barre du navigateur. En complément, des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre la perte, la modification ou l'accès par des personnes non autorisées.

15. Modifications de la présente politique

Si notre offre, la technique de ce site ou les exigences légales changent, nous mettons à jour la présente politique. La version publiée sur cette page fait toujours foi.